Szolgáltatási feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ALKALMAZÁSI TERÜLET
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) vonatkoznak minden webáruházunkon keresztül leadott rendelésre. Aktuális változatukban a https://luxillat.com/ weboldalunkon az ÁSZF menüpont alatt érhetők el.
SZERZŐDÉS PARTNER, SZERZŐDÉSKÖTÉS, JAVÍTÁSI LEHETŐSÉGEK
Az adásvételi szerződés a TRADE PEAK LIMITED társasággal jön létre.
A termékek webáruházban történő bemutatása nem minősül kötelező erejű ajánlatnak, hanem nem kötelező erejű online katalógusnak. Termékeinket kezdetben kötelezettség nélkül a kosárba helyezheti, és a kötelező érvényű megrendelés elküldése előtt bármikor javíthatja a bejegyzéseit a rendelési folyamat során biztosított és ismertetett javítási segédletekkel. A Megrendelés gombra kattintva Ön kötelező érvényű ajánlatot tesz a kosárban lévő árura. A megrendelés beérkezéséről szóló visszaigazolást e-mailben azonnal elküldjük a megrendelés elküldését követően.
Ajánlatát két napon belül elfogadjuk:
elfogadó nyilatkozat küldése külön e-mailben, ill
adott esetben a fizetési műveletet szolgáltatónk vagy a kiválasztott pénzforgalmi szolgáltató hajtja végre. A fizetési tranzakció időpontja a választott fizetési módtól függ (lásd a „Fizetés” részben).
Az Ön számára releváns alternatíva attól függ, hogy a felsorolt események közül melyik következik be először.
SZERZŐDÉS NYELVE, A SZERZŐDÉS SZÖVEG TÁROLÁSA
A szerződéskötés nyelve a spanyol. A szerződés szövegét elmentjük és szöveges formában elküldjük Önnek a rendelési adatokat és az ÁSZF-ünket.
SZÁLLÍTÁS
(1) A feltüntetett termékárakon felül a szállítási költség is felszámításra kerül. A szállítási költség mértékéről az ajánlatoknál és a szállítási tájékoztatónkban a Szállítási költségek alatt tájékozódhat.
Csak postai úton szállítunk. Sajnos az árut saját kezűleg nem lehet átvenni.
(2) A raktáron lévő áruk belföldre történő kiszállítása 3-5 munkanapon belül történik postai úton. Európán kívüli küldemények esetén a szállítás 10-14 munkanapot vesz igénybe, ha az áru rendelkezésre áll.
(3) Ha egy tétel kivételesen nem elérhető, vagy nem olyan gyorsan kézbesíthető, a lehető leghamarabb tájékoztatjuk Önt a szállítási dátumról, vagy ha a szállítás nem teljesíthető. Fenntartjuk a jogot részszállításra, ha az a gyors elszámolás szempontjából előnyösnek tűnik, és az Ön számára ésszerű. A részleges szállítások nem korlátozzák vagy zárják ki az Ön törvényes garanciális jogait. Részleges szállítás esetén természetesen a további szállítási költségeket mi álljuk. Ez nem jár további költségekkel az Ön számára.
(4) Amennyiben az Ön által megrendelt árut önhibánkból nem tudjuk kiszállítani, mert szállítónk nem teljesíti szerződéses kötelezettségeit, kifejezetten fenntartjuk a szerződéstől való elállás jogát. Ebben az esetben kötelezettséget vállalunk arra, hogy haladéktalanul értesítjük Önt, ha az áru nem áll rendelkezésre, és azonnal visszatérítjük az Öntől már kapott szolgáltatásokat.
(5) Ha a határidők betartása vis maior, például mozgósítás, háború, zavargások vagy hasonló események, például sztrájk vagy zárlat miatt nem lehetséges, a határidőket megfelelően meg kell hosszabbítani.
UTASÍTÁSOK A VISSZAVONÁSHOZ
Elállási jog
Önnek jogában áll tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az árut birtokba vette. Elállási jogának gyakorlásához világos nyilatkozattal (például: e-mailben, faxon vagy postai úton küldött levélben) a szerződéstől való elállási döntéséről. Használhatja az általunk biztosított elállási űrlapot, amelyet az alábbi linken teszünk elérhetővé: Elállási űrlap. Ennek az űrlapnak a használata azonban nem kötelező elállási jogának gyakorlásához. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó nyilatkozatát az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
Az elvonás hatásai
Ha eláll a szerződéstől, visszatérítjük Önnek az Öntől kapott összes fizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az általunk kínált legolcsóbb normál szállítási módtól eltérő szállítási mód választásából eredő többletköltségeket ), indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképpen legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amikor a szerződéstől való elállási döntéséről értesültünk. A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal fogjuk végrehajtani, mint amelyet az eredeti tranzakcióhoz használt, kivéve, ha Ön kifejezetten másként állapodott meg; semmilyen esetben sem merül fel Önnek semmilyen díj az ilyen visszatérítés következtében. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy amíg Ön bizonyítékot nem szolgáltatott az áru visszaküldésére vonatkozóana legkorábbi.
Az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül vissza kell küldenie vagy nekünk át kell adnia, amikor a jelen szerződéstől való elállását közölte velünk. A határidő betartható, ha a tizennégy napos határidő lejárta előtt visszaküldi az árut. Az áru visszaküldése az Ön költségére történik. Ön csak az áru természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges kezeléstől eltérő kezelésből eredő értékcsökkenésért felelős.
Vége az Elállási Útmutatónak
ÁRAK
A szerződéskötéskor érvényes árak a mindenkor hatályos katalógusból, vagy a szerződéskötéskor a https://luxillat.com weboldalunkon közzétett árak.
POSTA- ÉS SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK
A GLS-szel és helyi partnereikkel szállítunk.
(1) A 120,00 € feletti rendeléseket díjmentesen szállítjuk egyes európai országokon belül. 120,00 € alatti rendelések esetén 4,95 € átalánydíjat számítunk fel a szállításért és a kezelésért.
*A szigetországok és az Európai Unión kívüli országok kivételek lehetnek.
(2) A nemzetközi szállítások szállítási és visszaküldési költségei a vevőt terhelik. Vámok és adók általában az EU-n kívüli országba történő behozatalkor merülnek fel. Az áru megfelelő vámkezelése a vevő felelőssége; Kérjük, rendelés előtt tájékozódjon az Ön országában kivetett vámokról és adókról.
FIZETÉSI FELTÉTELEK
Üzletünkben általánosan az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésre:
Utánvét
A vételárat közvetlenül a szállítónak fizeti. Ez nem jár további költségekkel.
Hitelkártyás fizetés hamarosan
Fizessen kényelmesen bankkártyával a Luxillat.com online boltban. Elfogadunk hitelkártyás fizetést, jelenleg American Express, Master Card és Visa. Az áru visszaküldése miatti visszatérítések jóváírásra kerülnek a hitelkártya számláján.
Az integrált SSL eljárás biztosítja a bankkártyás fizetések adatátvitelének biztonságát.
Ha hitelkártya-szolgáltatója részt vesz a 3D Secure eljárásban (biztonsági eljárás és hitelkártya hitelesítése), előfordulhat, hogy a rendelés végén meg kell adnia PIN-kódját. Ha bármilyen kérdése van a 3D Secure eljárásra való regisztrációval kapcsolatban, forduljon közvetlenül hitelkártya-szolgáltatójához.
Egy EU-s direktíva miatt bankkártyás fizetés esetén 2-faktoros hitelesítést kötelesek végezni.
A PSD2 EU-irányelv kimondja, hogy a jövőben egy külön lépésben kérhetik, hogy igazolja személyazonosságát 2 tényezővel az online fizetések esetében.
Ha még nem tette meg, forduljon bankjához, és érdeklődjön az általuk kínált hitelesítési módokról. Ez lehet SMS-ben vagy e-mailben küldött kód vagy ujjlenyomat egy banki alkalmazásban. A folyamat elindítása után a kártyás fizetés még biztonságosabbá válik.
Az okostelefont nem használó ügyfelek számára alternatív azonosítási módszerek állnak rendelkezésre, mint például a TAN generátor vagy a PIN-kód SMS-ben történő elküldése.
Az, hogy milyen rendszereket kínálnak, az adott hitelintézet döntése.
A CÍM FENNTARTÁSA
Az áru a teljes fizetésig a mi tulajdonunkban marad.
SZÁLLÍTÁSI ÉS SZÁLLÍTÁSI KÁROK
A GLS-szel és helyi partnereikkel szállítunk. Kérjük, kézhezvételkor ellenőrizze az árut, hogy nem sérült-e. Ha az árut nyilvánvaló szállítási sérüléssel szállítják, kérjük, a kiszállításkor haladéktalanul érvényesítse a hibákat, és haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk. A reklamáció vagy a velünk való kapcsolatfelvétel elmulasztása semmilyen következménnyel nem jár az Ön törvényi követeléseire és azok érvényesítésére, különös tekintettel az Ön szavatossági jogaira. Ön azonban segít bennünket abban, hogy saját követeléseinket érvényesítsük a fuvarozóval vagy a szállítási biztosítással szemben.
GARANCIA ÉS GARANCIA
Hacsak az alábbiakban kifejezetten másként nem állapodnak meg, a törvényes jótállási jogok érvényesek. A kellékszavatossági igények elévülési határideje használt cikkek esetén az áru átadásától számított egy év. A fent említett korlátozások és rövidebb időtartamok nem vonatkoznak a mi, jogi képviselőink vagy helyettes ügynökeink által okozott kártérítési igényekre.
élet-, test- vagy egészségkárosodás esetén,
szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelességszegés, valamint csalás esetén,
lényeges szerződéses kötelezettségek megszegése esetén, amelyek teljesítése elsősorban a szerződés megfelelő végrehajtását teszi lehetővé, és amelyek betartására a szerződő fél rendszeresen támaszkodhat (karakteriális kötelezettségek)
garanciális ígéret keretein belül, amennyiben megegyezik, ill
amennyire a termékfelelősségi törvény hatálya megnyílik.
Kérdéseivel az alábbiak szerint érheti el ügyfélszolgálatunkat: Lépjen kapcsolatba e-mailben a support@luxillat.com címen.
FELELŐSSÉG
Az általunk, törvényes képviselőink vagy helyettes ügynökeink által okozott káron alapuló követelésekért mindig korlátlanul felelünk.
élet-, test- vagy egészségkárosodás esetén,
szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelességszegés esetén,
garanciális ígéretekkel, megállapodás szerint, illamennyire a termékfelelősségi törvény hatálya megnyílik.
Olyan lényeges szerződéses kötelezettségek megszegése esetén, amelyek teljesítése elsősorban a szerződés megfelelő végrehajtását teszi lehetővé, és amelynek betartására a szerződő partner rendszeresen, részünkről enyhe hanyagságból számíthat, törvényes képviselőink, ill. helyettes ügynökök, a felelősség mértéke a szerződéskötéskor előrelátható kárra korlátozódik, amelyre jellemzően számítani kell. Ellenkező esetben a kártérítési igény kizárt.
VITÁK MEGOLDÁSA
Az Európai Bizottság platformot biztosít az online vitarendezéshez (ODR), amely itt található: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Készek vagyunk részt venni a fogyasztói választottbíróság előtti peren kívüli választottbírósági eljárásban. Az illetékes hatóság a londoni választottbírósági központ, amelynek székhelye: 62 Tunstall Drive, Accrington, Lancashire BB5 5DG, Egyesült Királyság. https://londonarbitrationcentre.com/
ADATTÁROLÁS
(1) A megrendelőlapon Ön által megadott személyes adatokat tároljuk, feldolgozzuk és felhasználjuk megrendelésének feldolgozásához. Ezen adatok egy részét továbbítjuk az általunk megbízott szállítmányozó cégeknek a megrendelés feldolgozásával (pl. szállítás és csomaghirdetés).
(2) Írásbeli kérésre ingyenesen megkapja az Önről tárolt adatok listáját. A hibásan tárolt adatokat az Ön írásos kérésére helyesbítjük. Amennyiben Ön hozzájárult személyes adatainak olyan felhasználásához, amelyet törvény még nem engedélyezett, ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.
ALKALMAZANDÓ JOG ÉS JOGHATÓSÁG
(1) Ezekre a feltételekre, valamint az e feltételek alapján kötött szerződésekre és az azokból eredő vitákra az európai jog vonatkozik, kivéve az Egyesült Nemzetek Szervezetének a Nemzetközi Áruadásvételi Szerződésekről szóló Egyezményét (CISG).
(2) Törekszünk az esetleges nézeteltérések gyors és bürokráciamentes megoldására. Az ezekből a feltételekből és az egyes szerződésekből eredő vagy azokkal kapcsolatos valamennyi jogvita esetén Freiburg a kizárólagos illetékességi hely, ha az Ön lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye a kereset benyújtásának időpontjában nem az országban van, vagy ismeretlen.
SZOLGÁLTATÓ INFORMÁCIÓK
KERESKEDELMI CSÚCS KORLÁTOZOTT
support@luxillat.com
262 Uxbridge Road, London, Greater London, England, HA5 4HS
ALKALMAZÁSI TERÜLET
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) vonatkoznak minden webáruházunkon keresztül leadott rendelésre. Aktuális változatukban a https://luxillat.com/ weboldalunkon az ÁSZF menüpont alatt érhetők el.
SZERZŐDÉS PARTNER, SZERZŐDÉSKÖTÉS, JAVÍTÁSI LEHETŐSÉGEK
Az adásvételi szerződés a TRADE PEAK LIMITED társasággal jön létre.
A termékek webáruházban történő bemutatása nem minősül kötelező erejű ajánlatnak, hanem nem kötelező erejű online katalógusnak. Termékeinket kezdetben kötelezettség nélkül a kosárba helyezheti, és a kötelező érvényű megrendelés elküldése előtt bármikor javíthatja a bejegyzéseit a rendelési folyamat során biztosított és ismertetett javítási segédletekkel. A Megrendelés gombra kattintva Ön kötelező érvényű ajánlatot tesz a kosárban lévő árura. A megrendelés beérkezéséről szóló visszaigazolást e-mailben azonnal elküldjük a megrendelés elküldését követően.
Ajánlatát két napon belül elfogadjuk:
elfogadó nyilatkozat küldése külön e-mailben, ill
adott esetben a fizetési műveletet szolgáltatónk vagy a kiválasztott pénzforgalmi szolgáltató hajtja végre. A fizetési tranzakció időpontja a választott fizetési módtól függ (lásd a „Fizetés” részben).
Az Ön számára releváns alternatíva attól függ, hogy a felsorolt események közül melyik következik be először.
SZERZŐDÉS NYELVE, A SZERZŐDÉS SZÖVEG TÁROLÁSA
A szerződéskötés nyelve a spanyol. A szerződés szövegét elmentjük és szöveges formában elküldjük Önnek a rendelési adatokat és az ÁSZF-ünket.
SZÁLLÍTÁS
(1) A feltüntetett termékárakon felül a szállítási költség is felszámításra kerül. A szállítási költség mértékéről az ajánlatoknál és a szállítási tájékoztatónkban a Szállítási költségek alatt tájékozódhat.
Csak postai úton szállítunk. Sajnos az árut saját kezűleg nem lehet átvenni.
(2) A raktáron lévő áruk belföldre történő kiszállítása 3-5 munkanapon belül történik postai úton. Európán kívüli küldemények esetén a szállítás 10-14 munkanapot vesz igénybe, ha az áru rendelkezésre áll.
(3) Ha egy tétel kivételesen nem elérhető, vagy nem olyan gyorsan kézbesíthető, a lehető leghamarabb tájékoztatjuk Önt a szállítási dátumról, vagy ha a szállítás nem teljesíthető. Fenntartjuk a jogot részszállításra, ha az a gyors elszámolás szempontjából előnyösnek tűnik, és az Ön számára ésszerű. A részleges szállítások nem korlátozzák vagy zárják ki az Ön törvényes garanciális jogait. Részleges szállítás esetén természetesen a további szállítási költségeket mi álljuk. Ez nem jár további költségekkel az Ön számára.
(4) Amennyiben az Ön által megrendelt árut önhibánkból nem tudjuk kiszállítani, mert szállítónk nem teljesíti szerződéses kötelezettségeit, kifejezetten fenntartjuk a szerződéstől való elállás jogát. Ebben az esetben kötelezettséget vállalunk arra, hogy haladéktalanul értesítjük Önt, ha az áru nem áll rendelkezésre, és azonnal visszatérítjük az Öntől már kapott szolgáltatásokat.
(5) Ha a határidők betartása vis maior, például mozgósítás, háború, zavargások vagy hasonló események, például sztrájk vagy zárlat miatt nem lehetséges, a határidőket megfelelően meg kell hosszabbítani.
UTASÍTÁSOK A VISSZAVONÁSHOZ
Elállási jog
Önnek jogában áll tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az árut birtokba vette. Elállási jogának gyakorlásához világos nyilatkozattal (például: e-mailben, faxon vagy postai úton küldött levélben) a szerződéstől való elállási döntéséről. Használhatja az általunk biztosított elállási űrlapot, amelyet az alábbi linken teszünk elérhetővé: Elállási űrlap. Ennek az űrlapnak a használata azonban nem kötelező elállási jogának gyakorlásához. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó nyilatkozatát az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
Az elvonás hatásai
Ha eláll a szerződéstől, visszatérítjük Önnek az Öntől kapott összes fizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az általunk kínált legolcsóbb normál szállítási módtól eltérő szállítási mód választásából eredő többletköltségeket ), indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképpen legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amikor a szerződéstől való elállási döntéséről értesültünk. A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal fogjuk végrehajtani, mint amelyet az eredeti tranzakcióhoz használt, kivéve, ha Ön kifejezetten másként állapodott meg; semmilyen esetben sem merül fel Önnek semmilyen díj az ilyen visszatérítés következtében. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy amíg Ön bizonyítékot nem szolgáltatott az áru visszaküldésére vonatkozóana legkorábbi.
Az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül vissza kell küldenie vagy nekünk át kell adnia, amikor a jelen szerződéstől való elállását közölte velünk. A határidő betartható, ha a tizennégy napos határidő lejárta előtt visszaküldi az árut. Az áru visszaküldése az Ön költségére történik. Ön csak az áru természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges kezeléstől eltérő kezelésből eredő értékcsökkenésért felelős.
Vége az Elállási Útmutatónak
ÁRAK
A szerződéskötéskor érvényes árak a mindenkor hatályos katalógusból, vagy a szerződéskötéskor a https://luxillat.com weboldalunkon közzétett árak.
POSTA- ÉS SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK
A GLS-szel és helyi partnereikkel szállítunk.
(1) A 120,00 € feletti rendeléseket díjmentesen szállítjuk egyes európai országokon belül. 120,00 € alatti rendelések esetén 4,95 € átalánydíjat számítunk fel a szállításért és a kezelésért.
*A szigetországok és az Európai Unión kívüli országok kivételek lehetnek.
(2) A nemzetközi szállítások szállítási és visszaküldési költségei a vevőt terhelik. Vámok és adók általában az EU-n kívüli országba történő behozatalkor merülnek fel. Az áru megfelelő vámkezelése a vevő felelőssége; Kérjük, rendelés előtt tájékozódjon az Ön országában kivetett vámokról és adókról.
FIZETÉSI FELTÉTELEK
Üzletünkben általánosan az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésre:
Utánvét
A vételárat közvetlenül a szállítónak fizeti. Ez nem jár további költségekkel.
Hitelkártyás fizetés hamarosan
Fizessen kényelmesen bankkártyával a Luxillat.com online boltban. Elfogadunk hitelkártyás fizetést, jelenleg American Express, Master Card és Visa. Az áru visszaküldése miatti visszatérítések jóváírásra kerülnek a hitelkártya számláján.
Az integrált SSL eljárás biztosítja a bankkártyás fizetések adatátvitelének biztonságát.
Ha hitelkártya-szolgáltatója részt vesz a 3D Secure eljárásban (biztonsági eljárás és hitelkártya hitelesítése), előfordulhat, hogy a rendelés végén meg kell adnia PIN-kódját. Ha bármilyen kérdése van a 3D Secure eljárásra való regisztrációval kapcsolatban, forduljon közvetlenül hitelkártya-szolgáltatójához.
Egy EU-s direktíva miatt bankkártyás fizetés esetén 2-faktoros hitelesítést kötelesek végezni.
A PSD2 EU-irányelv kimondja, hogy a jövőben egy külön lépésben kérhetik, hogy igazolja személyazonosságát 2 tényezővel az online fizetések esetében.
Ha még nem tette meg, forduljon bankjához, és érdeklődjön az általuk kínált hitelesítési módokról. Ez lehet SMS-ben vagy e-mailben küldött kód vagy ujjlenyomat egy banki alkalmazásban. A folyamat elindítása után a kártyás fizetés még biztonságosabbá válik.
Az okostelefont nem használó ügyfelek számára alternatív azonosítási módszerek állnak rendelkezésre, mint például a TAN generátor vagy a PIN-kód SMS-ben történő elküldése.
Az, hogy milyen rendszereket kínálnak, az adott hitelintézet döntése.
A CÍM FENNTARTÁSA
Az áru a teljes fizetésig a mi tulajdonunkban marad.
SZÁLLÍTÁSI ÉS SZÁLLÍTÁSI KÁROK
A GLS-szel és helyi partnereikkel szállítunk. Kérjük, kézhezvételkor ellenőrizze az árut, hogy nem sérült-e. Ha az árut nyilvánvaló szállítási sérüléssel szállítják, kérjük, a kiszállításkor haladéktalanul érvényesítse a hibákat, és haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk. A reklamáció vagy a velünk való kapcsolatfelvétel elmulasztása semmilyen következménnyel nem jár az Ön törvényi követeléseire és azok érvényesítésére, különös tekintettel az Ön szavatossági jogaira. Ön azonban segít bennünket abban, hogy saját követeléseinket érvényesítsük a fuvarozóval vagy a szállítási biztosítással szemben.
GARANCIA ÉS GARANCIA
Hacsak az alábbiakban kifejezetten másként nem állapodnak meg, a törvényes jótállási jogok érvényesek. A kellékszavatossági igények elévülési határideje használt cikkek esetén az áru átadásától számított egy év. A fent említett korlátozások és rövidebb időtartamok nem vonatkoznak a mi, jogi képviselőink vagy helyettes ügynökeink által okozott kártérítési igényekre.
élet-, test- vagy egészségkárosodás esetén,
szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelességszegés, valamint csalás esetén,
lényeges szerződéses kötelezettségek megszegése esetén, amelyek teljesítése elsősorban a szerződés megfelelő végrehajtását teszi lehetővé, és amelyek betartására a szerződő fél rendszeresen támaszkodhat (karakteriális kötelezettségek)
garanciális ígéret keretein belül, amennyiben megegyezik, ill
amennyire a termékfelelősségi törvény hatálya megnyílik.
Kérdéseivel az alábbiak szerint érheti el ügyfélszolgálatunkat: Lépjen kapcsolatba e-mailben a support@luxillat.com címen.
FELELŐSSÉG
Az általunk, törvényes képviselőink vagy helyettes ügynökeink által okozott káron alapuló követelésekért mindig korlátlanul felelünk.
élet-, test- vagy egészségkárosodás esetén,
szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelességszegés esetén,
garanciális ígéretekkel, megállapodás szerint, illamennyire a termékfelelősségi törvény hatálya megnyílik.
Olyan lényeges szerződéses kötelezettségek megszegése esetén, amelyek teljesítése elsősorban a szerződés megfelelő végrehajtását teszi lehetővé, és amelynek betartására a szerződő partner rendszeresen, részünkről enyhe hanyagságból számíthat, törvényes képviselőink, ill. helyettes ügynökök, a felelősség mértéke a szerződéskötéskor előrelátható kárra korlátozódik, amelyre jellemzően számítani kell. Ellenkező esetben a kártérítési igény kizárt.
VITÁK MEGOLDÁSA
Az Európai Bizottság platformot biztosít az online vitarendezéshez (ODR), amely itt található: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Készek vagyunk részt venni a fogyasztói választottbíróság előtti peren kívüli választottbírósági eljárásban. Az illetékes hatóság a londoni választottbírósági központ, amelynek székhelye: 62 Tunstall Drive, Accrington, Lancashire BB5 5DG, Egyesült Királyság. https://londonarbitrationcentre.com/
ADATTÁROLÁS
(1) A megrendelőlapon Ön által megadott személyes adatokat tároljuk, feldolgozzuk és felhasználjuk megrendelésének feldolgozásához. Ezen adatok egy részét továbbítjuk az általunk megbízott szállítmányozó cégeknek a megrendelés feldolgozásával (pl. szállítás és csomaghirdetés).
(2) Írásbeli kérésre ingyenesen megkapja az Önről tárolt adatok listáját. A hibásan tárolt adatokat az Ön írásos kérésére helyesbítjük. Amennyiben Ön hozzájárult személyes adatainak olyan felhasználásához, amelyet törvény még nem engedélyezett, ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.
ALKALMAZANDÓ JOG ÉS JOGHATÓSÁG
(1) Ezekre a feltételekre, valamint az e feltételek alapján kötött szerződésekre és az azokból eredő vitákra az európai jog vonatkozik, kivéve az Egyesült Nemzetek Szervezetének a Nemzetközi Áruadásvételi Szerződésekről szóló Egyezményét (CISG).
(2) Törekszünk az esetleges nézeteltérések gyors és bürokráciamentes megoldására. Az ezekből a feltételekből és az egyes szerződésekből eredő vagy azokkal kapcsolatos valamennyi jogvita esetén Freiburg a kizárólagos illetékességi hely, ha az Ön lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye a kereset benyújtásának időpontjában nem az országban van, vagy ismeretlen.
SZOLGÁLTATÓ INFORMÁCIÓK
KERESKEDELMI CSÚCS KORLÁTOZOTT
support@luxillat.com
262 Uxbridge Road, London, Greater London, England, HA5 4HS